退换货

换货

您可以在交货日期后的15天内,申请更换在本网站购买的任何商品。要发起换货请求,您可以登录您的账户或填写此处的退货与换货表格。您需要订单确认邮件中的订单号。

我们的客户服务团队将很乐意协助您完成流程,并为您提供退货标签和必要的说明。

我们希望您能将商品以收到时的相同状态退回,所有标签应保持完好,并且商品应放在原包装内。已使用、穿戴、清洗、修改或损坏的商品将不被接受,并将退还给您。

 

在线退货

请允许我们最多7个工作日来处理您的换货或退货请求。如果新商品的价格低于原商品,我们将退还差额,并将新商品作为新订单处理。如果新商品的价格高于原商品,将收取差价。我们的客户服务团队将在进行换货之前告知您任何额外的费用。

 

不可退货商品

最终销售商品、定制礼服、购买样品礼服、修改产品

 

补货费

退货时,我们将对商品收取 10% 的进货费

为什么我们要收取补货费?

为了保持低廉的价格并减少环境浪费,本网站的大多数产品都是按订单生产的。因此,我们无法接受“买多留一”的购买方式。任何补货费用将从您的退款中扣除。

 

退货运费

您必须自寄退回包裹,费用由您自己承担。退回运费必须由您直接支付给快递员。确保物品安全送达也是您的责任。

 

退款

如果您对购买的商品不完全满意,您可以在交货日期后的15天内发起退货。为此,请填写此处的退货表格。您需要订单确认邮件中的订单号。一旦您的请求获得批准,我们将通过电子邮件通知您如何退回商品的说明。

所有商品必须以原始状态退回,包括所有标签和包装。已使用、穿戴、清洗、修改或损坏的商品将不被接受退货。

退款将在收到您退回的商品后7个工作日内处理,并将退还到原始支付方式中。请注意,退款金额通常需要最多10个工作日才能显示在您的账单中。运费和相关的处理费用如关税不予退还。

 

我们非常重视产品质量,并致力于为客户提供无与伦比的购物体验。我们希望上述政策能为您在购物时提供所需的灵活性和便利。如果您对我们的退货流程有任何疑问或担忧,请随时联系客户服务团队:yahuan.yafun@gmail.com.